Im Einsatz Anonymisiert
Vom Laufzettel zum steuerbaren Reparaturprozess
In einem Reparaturbetrieb für Industrieelektronik sollen Geräte vom Wareneingang bis zum Rückversand eindeutig zugeordnet und bearbeitet werden. Der klassische Laufzettel genügt dafür nicht: Prüfungen, Ersatzteile, Lagerorte, Prioritäten und Belege müssen zusammenpassen.
Unsere im Einsatz befindliche private Werkstatt-App ergänzt VARIO um eine digitale Reparaturakte, einen konfigurierbaren Diagnosekatalog und einen Werkstattleitstand. Techniker erkennen den nächsten Arbeitsauftrag und den Standort des Geräts. Der Vertrieb arbeitet mit den zugehörigen Angeboten und Aufträgen weiter.
Dieses Beispiel ist anonymisiert. Es zeigt eine kundenspezifische Umsetzung, keine allgemein erhältliche Standard-App. Geeignete Prozessbausteine lassen sich für andere Betriebe neu umsetzen, ohne kundenspezifische Daten zu übernehmen.
Ihr Nutzen im Überblick
- Reparaturstatus und Gerätehistorie in einem durchgängigen Prozess
- Strukturierte Diagnose statt freier Papiernotizen
- Werkbank- und Kapazitätsplanung mit Prioritäten
- Zuordnung von Belegen, Teilen, Fotos und Lagerorten
Vom Eingang bis zum Abschluss
Annahme mit Lieferpapieren → Einlagerung → Verteilung auf die Werkbänke → Diagnose nach Prüfkatalog → Materialliste → Angebot als VARIO-Beleg → Freigabe → Reparatur → Endprüfung → Rücklagerung → Versand → Abschluss.
Sonderwege wie „Reparatur entfällt“, Gewährleistung, Kulanz, Unterbrechung und Nacharbeit sind abgebildet.
Funktionsumfang
- Annahme. Die App liest PDF-Lieferpapiere aus. Ein Feld füllt sich nur, wenn es genau einen sicheren Wert gibt. Das Gerät wird als VARIO-Gerätedatensatz geführt, und die App erkennt, ob es schon einmal da war.
- Diagnose. Nach einem konfigurierbaren Prüfkatalog. Der Startinhalt umfasst 195 Prüffelder in elf Bereichen, mit Folgefragen und sofortigem Speichern.
- Diagnosebericht. Als PDF. Die Kundenfassung wird automatisch am Gerät in VARIO abgelegt.
- Materialliste und Angebot. Die Materialliste entsteht aus Teilevorlagen. Das Angebot kommt per Klick oder automatisch, mit Preisen aus der Reparaturpreisliste.
- Freigabe und Abschluss. Die Freigabe wird über eine Aufgabe in VARIO und die Lieferfreigabe des Folgeauftrags erkannt. Versand und Abschluss laufen automatisch, sobald in VARIO der Lieferschein entsteht.
- Werkbank-Tafel. Mit Ziehen und Ablegen, vier Prioritätsstufen mit Zieldurchlaufzeit und Prioritätsregeln je Kunde.
- Startseite für Techniker. Zeigt, welches Gerät als Nächstes dran ist und in welchem Regal es liegt. Die Arbeitszeit läuft automatisch mit.
- Lager. Nach Halle, Regal, Sektion und Ebene, mit Kurzcodes vom Etikett und Hallenplan.
- Planung und Statistik. Geplante gegen verfügbare Stunden und Planzeiten aus gemessenen Werten. Die Statistik hat keinen Personenbezug.
- Reparaturübersicht. Mit Volltextsuche, Filtern, Arbeitslisten, eigenen Ansichten und allen Belegen der Kette.
Besondere Funktionen und Schutzmechanismen
- Eine Scanleiste für alles. Sie erkennt Reparatur-, Lagerplatz-, Artikel- und Seriennummern an der Form des Codes.
- Diagnosedaten der Geräte. Fehlerspeicher, Betriebsstunden und Softwarestand werden ausgewertet und als Vorschlag übernommen. Ein Abgleich mit über 9.400 Dateien ergab laut projektspezifischer Prüfung keine Abweichung.
- Werkstatt live. Eine Ansicht der Halle mit Werkbänken, Technikern und Geräten, inzwischen auch als begehbarer 3D-Rundgang. Namen und Zeiten sieht nur, wer das Recht dazu hat.
- Reparaturakte. Mit Fotos und Unterlagen. Das Protokoll ist gegen unbemerkte Änderungen gesichert.
- Direkt am Beleg. Ein eigener Reiter „Werkstatt“ an Angebot, Auftrag und Folgebelegen.
- Rollen. Kommen aus den VARIO-Benutzergruppen. Lassen sich die Rechte nicht sicher lesen, sperrt die App, statt zu viel freizugeben.
- Schonend für VARIO. Die App ist so ausgelegt, dass sie in VARIO nichts löscht und keinen Bestand bucht.
- Nah am Betrieb. Ein Support-Reiter in der App zeigt, wie weit eine Meldung bearbeitet ist.
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AnsehenHäufige Fragen
Ist die beschriebene Werkstatt-App öffentlich erhältlich?
Nein. Es handelt sich um eine private Kundenentwicklung.
Kann das Konzept auf eine andere Branche übertragen werden?
Ja. Geeignete Prozessbausteine können neu umgesetzt werden, ohne kundenspezifische Daten zu übernehmen.
Bucht die App Bestände in VARIO?
Nein. Sie ist so ausgelegt, dass sie keinen Bestand bucht und in VARIO nichts löscht. Belege entstehen im ERP, die App ergänzt den Werkstattprozess darum herum.
Wie viele Prüffelder umfasst der Diagnosekatalog?
Der Startinhalt umfasst 195 Prüffelder in elf Bereichen. Der Katalog ist konfigurierbar.
Sie möchten Reparaturen, Prüfungen oder Ihre Werkbankplanung mit VARIO verbinden?
Wir prüfen Ihren Werkstattablauf.