Automatisieren Sie eingehende Anrufe, Kundenservice, Terminbuchungen und Telefonprozesse mit moderner KI-Telefonie. Wir begleiten Sie von der Einrichtung bis zur vollständigen Integration. Nie wieder verpasste Anrufe. Nie wieder unnötige Telefonlast.
Fonio ist ein moderner KI-Telefonassistent für Unternehmen. Das System nimmt Anrufe entgegen, spricht natürlich mit Anrufern, beantwortet Fragen, sammelt Informationen, plant Termine und leitet Gespräche intelligent weiter – rund um die Uhr, ohne Wartezeit, in über 25 Sprachen.
Geeignet für kleine Unternehmen ebenso wie für größere Teams mit höherem Anrufvolumen.
Moderne Sprach-KI, die zuhört, versteht und flüssig antwortet – ohne Roboter-Feeling.
Nie wieder verpasste Anrufe: abends, am Wochenende, in Spitzenzeiten oder bei Urlaub.
Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch, Polnisch und viele mehr – je nach Anruferprofil.
ERP, CRM, Kalender, Shop, Ticket-Systeme – alles per API anbindbar.
Von der strategischen Erstberatung bis zum skalierten Betrieb – komplett aus einer Hand.
Gemeinsam analysieren wir: Welche Anrufe automatisieren? Welche Prozesse lohnen sich? Wie ist der ROI? Wie wird das Team integriert?
Wir übernehmen das komplette technische Setup – vom Account über Nummernstruktur bis zur ersten Live-Testreihe.
Wir formulieren Ihre Gesprächslogik als professionellen Prompt – branchenspezifisch, zielgerichtet, getestet.
Individuelle Anbindung an ERP-, CRM-, Kalender-, Shop- und Ticketsysteme sowie eigene APIs.
Nach dem Go-Live beobachten wir die Gesprächsqualität und schrauben weiter an Conversion und Fehlerraten.
Ihr Team soll selbst steuern können – wir schulen in Prompting, Reporting und Self-Service-Anpassungen.
Passt zu jeder Unternehmensgröße – vom Einzelbetrieb bis zum Großkunden.
| Funktion | Solo | Team | Scale |
|---|---|---|---|
| Minuten & Telefonie | |||
| Inkludierte Minuten | 1.000 | 3.000 | 5.000+ |
| Zusatzminuten (je 100) | 15 € | 12 € | individuell |
| Gleichzeitige Anrufe | 1 | 3 | 3+ |
| Telefonnummern | 1 | 3 | 3+ |
| Weitere Nummer | 7 € | 5 € | bis 2 € |
| Nutzer & Assistenten | |||
| Nutzer-Seats | 1 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Assistenten | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Stimmen | 20+ | 20+ | 20+ |
| Sprachen | 25+ | 25+ | 25+ |
| Eigene Stimme | |||
| Funktionen & Konfiguration | |||
| Internetsuche | |||
| Hintergrundgeräusche | |||
| Fachbegriffe | |||
| FAQ-Wissensbasis | |||
| Website-Unternehmensinfos | |||
| Kreativität anpassbar | |||
| Sprechgeschwindigkeit anpassbar | |||
| DTMF Codes senden | |||
| Rufweiterleitung | |||
| API & Steuerung | |||
| Inbound Webhook | |||
| API während des Calls | |||
| API nach dem Call | |||
| Variablenextraktion | |||
| Outbound Calls | |||
| Eigener SIP-Trunk | |||
| Operations & Support | |||
| Single Sign-On | |||
| Individuelle Verträge | |||
| Onboarding Academy | |||
| Individueller SLA | |||
| Account Manager | |||
| Support | Priority | individuell | |
| Plattform & Datenschutz | |||
| Automatische Löschung Aufnahmen | |||
| Anrufaufzeichnung | |||
| Zero Data Retention | |||
| Prompt-Vorlagen & erweitertes Prompting | |||
Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · Angebot für Unternehmer und Gewerbetreibende · Stand:
Hinweis: Unverbindliche Preisangaben. Verbindlich sind die Konditionen gemäß aktuellem Angebot der Fonio GmbH. Änderungen jederzeit möglich.
Sechs praxiserprobte Szenarien – die meisten kombinieren mehrere davon.
Anrufe annehmen, vorsortieren, qualifizieren und intelligent weiterleiten – wie ein professioneller Empfang, nur 24/7.
24/7-Antworten auf Standardfragen, FAQ-basiertes Routing und automatische Weiterleitung an Agents bei Sonderfällen.
Direkte Buchung in Google Calendar, Microsoft 365 oder Ihr CRM – inklusive Bestätigungs-E-Mail und Erinnerung.
Telefonische Orders werden strukturiert erfasst und direkt an ERP oder Shop weitergegeben.
Interessenten werden automatisch vorqualifiziert, Budget/Timing abgefragt und heiße Leads sofort weitergeleitet.
Tickets werden telefonisch aufgenommen, mit Pflichtfeldern validiert und in Ihr Ticketsystem übernommen.
Sie erhalten ein persönliches Angebot von Burchard Consulting – Lizenz, Setup, Prompting und Integration aus einer Hand. Ein Ansprechpartner. Eine Rechnung.
Weil Tools allein keine Prozesse lösen. Wir verkaufen keine Softwarelizenz – wir bauen funktionierende KI-Telefonprozesse.
„Nie wieder verpasste Anrufe. Nie wieder unnötige Telefonlast. Mit Fonio und Burchard Consulting.“
Fonio ist ein KI-Telefonassistent. Das System nimmt eingehende Anrufe entgegen, spricht natürlich mit Anrufern, beantwortet Fragen, sammelt Informationen, plant Termine und leitet Gespräche bei Bedarf an Mitarbeiter weiter.
Typische Einsatzszenarien:
Wir liefern nicht nur den Zugang – wir bauen funktionierende KI-Telefonprozesse. Das umfasst:
Kurz: Wir verkaufen keine Softwarelizenz, wir bauen funktionierende Prozesse.
Ja. Fonio wird auf Servern in Deutschland betrieben, unterstützt Zero Data Retention (im Scale-Tarif) und ermöglicht die automatische Löschung von Aufnahmen.
Für unsere Kunden richten wir zusätzlich AVV-konforme Setups ein und dokumentieren die Verarbeitung im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten.
Unsicher? Unser Fonio-Tarif-Check liefert in 3 Minuten eine klare Empfehlung.
Abhängig vom Umfang:
Im Erstgespräch geben wir eine konkrete Timeline für Ihren Fall.
Ja, über Webhooks und APIs. Wir verbinden Fonio u. a. mit:
Bei komplexen Fällen entwickeln wir eigene Middleware – damit Fonio sich sauber in Ihr Systemlandschaft einfügt.
Ja. Sie können Fonio auf zwei Wegen nutzen:
Beides ist möglich – im Erstgespräch klären wir, was zu Ihnen passt.