Kundenservice

Egal ob auf der Arbeit, im Homeoffice oder z.B. auf der Geschäftsreise im Zug.

Ihre Kunden werden immer anspruchsvoller und wünschen sich schnellen und qualitativen Service. In der heutigen Geschäftswelt ist der Kundenservice das Merkmal eines Unternehmens, mit dem es sich von der Konkurrenz abhebt und ein Alleinstellungsmerkmal erzielen kann.

Mit der richtigen Softwarewahl und den richtigen Endgeräten ist eine gute Erreichbarkeit und somit ein sehr guter Kundenservice möglich.

Beispiele sind hier z.B. Cloud basierende Telefonanlagen, CRM-Systeme, Live Chats oder auch einfach der Support über Soziale Medien.

Wenn Sie Ihren Kunden schnell antworten, erzielen Sie eine höhere Conversion Rate und Kundenzufriedenheit.
Gerne erklären wir Ihnen in einem Beratungsgespräch, welche Systeme zu Ihrem Unternehmen passen könnten und wie diese einzusetzen sind.

Ihr Team von Burchard Consulting