Prozesse und Qualität sind zwangsweise voneinander abhängig und greifen wie Zahnräder ineinander. Schlechte Prozesse führen zu Fehlern, Verzögerungen, unklaren Abläufen und vielem mehr. Das Ergebnis: Schlechte Qualität, egal ob bei internen Abläufen, z.B. bei der Arbeitsvorbereitung oder externen Abläufen, z.B. beim Kundenservice.
Das muss nicht sein!
Prozesse können sehr gut standardisiert und visualisiert werden, so dass Sie und Ihre Mitarbeiter genau wissen, wie sie vorgehen müssen. Das führt zu klaren Strukturen, Abläufen und reduziert Fehlerkosten.
Lassen Sie sich durch uns beraten. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Prozesse zu analysieren.
Ihr Team von Burchard Consulting